Glasovna pošta - hladna prodaja ili neželjena pošta?

Promocija robe i usluga pomoću automatskog biranja pretplatnika uobičajena je stvar u 21. vijeku. Isplativo je, povoljno i donosi dividende. Tvrtka ima samo nekoliko zaposlenih, a milijuni su potencijalnih kupaca. Da bi pojednostavili zadatak, osmislili su uslugu koja vrši glasovnu poštu na listi unaprijed zadanih brojeva. Sve izgleda atraktivno, kako u pogledu uštede vremena, tako i finansijskih troškova. No, je li sve tako dobro kako nam ga predstavljaju vlasnici usluga?

Голосовые рассылки – холодные продажи или спам?

Glasovna pošta - hladna prodaja

 

Tehnički su glasovni pozivi zanimljivo rješenje za poduzetnika. Uštede vrijeme, a cijena im je minimalna u odnosu na oglašavanje u medijima. Prednosti uključuju:

 

  • Finansijska korist. Sastoji se u smanjenju troškova gradskih ili mobilnih komunikacija, oglašavanju i isplati plata zaposlenima.
  • Ušteda vremena prodavača. Uz milion publike, glasovna pošta je najbolje rješenje. Zadatak će se izvoditi paralelno sa trenutnim radom, bez ometanja poduzetnika. Istina, potrebno je organizirati prisustvo para menadžera. Kupci će se prebaciti na njih ako ih zanima ponuda.
  • Fleksibilnost u postavkama i analitici. Usluga vam omogućava odabir klijenata iz baze podataka prema određenim kriterijima (spol, dob i tako dalje). Također pruža detaljan izvještaj o svim pozivima.

 

Glasovna pošta - neželjena pošta

 

Usluga ima i obrnutu stranu medalje. Bilo koji psiholog potvrdit će da ljudi ne vole komunicirati s robotom. Štedeći vlastito vrijeme, poduzetnici ga oduzimaju potencijalnim kupcima glasovnom poštom. Ovo je pogrešan pristup poslovanju, jer ne postoji sinergija između budućih poslovnih partnera. Napokon, zakon o poslovanju kaže - u svemu bi trebala biti uzajamna korist između partnera. I u pogledu finansija i u pogledu vremena. Na nedostatke glasovne pošte možete dodati:

Голосовые рассылки – холодные продажи или спам?

  • Uvrštavanje broja na crnu listu. Većina pametnih telefona to radi. Već s dolaznim pozivom telefon ga prepoznaje kao SPAM. I automatski nudi dodavanje broja na crnu listu. To korisnici rade kad čuju glasovnu poruku, a ne živa osoba.
  • Negativna reakcija na marku. Mnogi pretplatnici glasovnu poštu smatraju nepoštivanjem klijenta. Zbog toga više nije broj, već zaštitni znak koji spada na crnu listu. Ime proizvoda ili usluge kompanije u budućnosti će biti povezano s neugodnim iskustvom.

 

Kome koristi glasovna pošta - roba i usluge

 

Ovdje je sve jednostavno. Osnovna roba, hrana i lijekovi, ako imaju atraktivnu cijenu, sigurno će pronaći svog kupca. Kućanske usluge (vodovod, električar, itd.). Ili je ponuda kozmetičkih salona (frizer, manikura, masaža) potrošaču zanimljiva. Ima smisla promovirati glasovnu poštu u navedenim oblastima.

Голосовые рассылки – холодные продажи или спам?

Automobili, nekretnine, elektronika, kućanski aparati i druga područja poslovanja - ovo je korak u nepoznato. Bilo koji skup proizvod treba pogledati i dodirnuti ga. Stoga je bolje koristiti mailing listu sa fotografijama i specifikacijama. Ova opcija obećava veći procenat potencijalnih kupaca od govorne pošte.

Pročitajte takođe
Translate »