Hangposta - hideg értékesítés vagy spam?
Az áruk és szolgáltatások reklámozása az előfizetőhöz történő automatikus tárcsázás segítségével a 21. században általános dolog. Nyereséges, kényelmes és osztalékot fizet. A vállalatnak csak néhány alkalmazottja van, és több millió potenciális ügyfél van. A feladat egyszerűsítése érdekében előálltak egy szolgáltatással, amely hangpostát végez az előre beállított számok listáján. Mindez vonzónak tűnik, mind az időmegtakarítás, mind a pénzügyi költségek szempontjából. De vajon minden olyan jó, mint a szolgáltatók bemutatják nekünk?
Hangposta - hideg értékesítés
Technikailag a hanghívások érdekes megoldást jelentenek egy vállalkozó számára. Időt takarítanak meg, költségeik pedig minimálisak a médiában történő reklámozáshoz képest. Az előnyök a következők:
- Pénzügyi előny. Ez a városi vagy mobil kommunikáció költségeinek csökkentéséből, a reklámozásból és az alkalmazottak bérének kifizetéséből áll.
- Az eladó idejének megtakarítása. Milliós közönség esetén a hangpostázás a legjobb megoldás. A feladatot a jelenlegi munkával párhuzamosan kell végrehajtani, anélkül, hogy a vállalkozó figyelmét elvonná. Igaz, szükséges egy pár menedzser jelenlétének megszervezése. Az ügyfelek rájuk válnak, ha érdekli őket az ajánlat.
- A beállítások és az elemzések rugalmassága. A szolgáltatás lehetővé teszi az ügyfelek kiválasztását az adatbázisból bizonyos kritériumok (nem, életkor stb.) Szerint. Ezenkívül részletes jelentést nyújt az összes hívásról.
Hangposta - spam
A szolgáltatásnak az érme hátoldala is van. Bármely pszichológus megerősíti, hogy az emberek nem szeretnek robotokkal kommunikálni. Megtakarítva a saját idejüket, a vállalkozók hangposta segítségével elveszik a potenciális ügyfelektől. Ez az üzleti tevékenység helytelen megközelítése, mivel nincs szinergia a jövőbeli üzleti partnerek között. Végül is az üzleti törvény azt mondja - mindenben kölcsönös haszonra van szükség a partnerek között. Pénzügyileg és időben is. A hangposta hátrányaihoz hozzáadhatja:
- Szám feketelistára tétele. A legtöbb okostelefon ezt csinálja. A telefon már bejövő híváskor SPAM-ként érzékeli. És automatikusan felajánlja a szám hozzáadását a feketelistához. Ezt teszik a felhasználók, amikor hangüzenetet hallanak, nem pedig élő embert.
- Negatív reakció a márkára. A hangpostát sok előfizető az ügyfél iránti tiszteletlenségnek tekinti. Emiatt már nem egy szám, hanem egy védjegy szerepel a feketelistán. A termék vagy szolgáltató cég neve kellemetlen tapasztalattal fog társulni a jövőben.
Kinek jár a hangpostázás - áruk és szolgáltatások
Itt minden egyszerű. A nélkülözhetetlen áruk, az élelmiszerek és a gyógyszerek, ha vonzó az áruk, biztosan megtalálják a vevőiket. Háztartási szolgáltatások (vízvezeték, villanyszerelő stb.). Vagy a szépségszalonok (fodrász, manikűr, masszázs) kínálata érdekes a fogyasztó számára. A felsorolt területeken van értelme népszerűsíteni a hangpostát.
AUTÓK, ingatlan, elektronika, háztartási gépek és egyéb üzleti területek - ez egy lépés az ismeretlenbe. Bármilyen drága terméket meg kell nézni és meg kell érinteni. Ezért jobb, ha fényképekkel és specifikációkkal ellátott levelezőlistát használ. Ez az opció a potenciális ügyfelek nagyobb százalékát ígéri, mint a hangposta.