Навіщо ходити до магазину, якщо всі товари можна замовити в інтернет-магазині? Це зручно хоча б тому, що можна наочно порівняти ціни з пропозиціями конкурентів. Заодно — переглянути технічні характеристики, зв’язатися з менеджером і ввічливо обговорити потрібний товар.
Зрозуміло, магазин магазину різниця. Є продавці, які просто продають товари, не заглиблюючись у їхні особливості. А ще багато сайтів-одноденок, що намагаються збути неліквідний товар. Але це не означає, що всі компанії недобросовісні. Візьмімо наш улюблений інтернет-магазин Зурмаркет. Компанія працює на ринку вже 11 років. Для покупця це гарантія того, що продавець налаштований на довгострокову та взаємовигідну співпрацю.
Чому Зурмаркет — це актуальні товари й розумні ціни
Про вартість товарів можна довго сперечатися, доводячи, що один магазин вигідніший за інший. Але є один момент, на який покупець не звертає уваги. Це сервіс. Він охоплює ліквідність товару, його доставку та гарантійні зобов’язання. Багато покупців згадують про це, коли стикаються з непрацездатністю продукції.
Розумна ціна в Зурмаркеті — це середній показник серед усіх продавців у певному регіоні країни. Так, можна знайти й нижчі ціни. І придбати телевізор, спортивні товари або мобільну техніку на вигідніших умовах. Можливо, техніка відслужить свій строк, а покупець радітиме заощадженим коштам. Але що робити в разі форс-мажору?
Інтернет-магазин — це зручний вибір
Вибирати товар за технічними характеристиками зручно й практично. Визначити бренд, особливості та ціновий діапазон — потрібну техніку легко знайти за лічені секунди. Такий сервіс є майже в кожному інтернет-магазині країни. Головне, щоб були асортимент і наявність товару. Адже, вибираючи з переліку доступних товарів, покупець розраховує отримати бажане.
А що маємо здебільшого? Саме того товару, який відповідає запиту, немає в наявності. В інтернет-магазині Зурмаркет усе набагато простіше: те, чого немає, не потрапляє до фільтра. Так, бувають ситуації, коли кілька відвідувачів одночасно замовляють обмежену партію товару. Але перемагає той, хто першим оформив замовлення. Другого покупця попереджають про ситуацію й пропонують на вибір:
- Дочекатися нового постачання.
- Вибрати інший товар.
Продавець Зурмаркету — обличчя компанії. Це розуміє керівництво магазину, яке прагне навчати співробітників. Це бачить і покупець, який «витягує» з продавця всі технічні характеристики товару, намагаючись знайти найкраще рішення. У цьому світі ніхто не досконалий. Є люди, які добре знаються на комп’ютерах, але губляться перед побутовою технікою. Або навпаки — можуть із заплющеними очима розібрати холодильник, але не до кінця розуміються на мобільних пристроях. Якщо покупець, на його думку, наштовхнувся на стіну в особі менеджера Зурмаркету, завжди можна переключитися на іншого фахівця. Ми всі люди, маємо мову — достатньо сказати про це в ефірі.
