Una tendencia interesante está ocurriendo con las laptops del fabricante ACER. Parecería que, siendo una marca de renombre y modelos no económicos (procesadores de la serie Core i5 e i7), al comprar una laptop y en su primer encendido, el cursor del ratón comienza a moverse de forma autónoma por la pantalla.
Ratón en la laptop ACER «se vuelve loco»
La preocupación la generan varios bloggers que afirman que la laptop ACER tiene un virus en sus controladores. Según los «expertos de sofá», es urgente eliminar todas las aplicaciones integradas y los controladores del fabricante ACER. Pero esto no ayuda. Incluso cambiar el sistema operativo (limpio) no resuelve el problema.
La causa principal es el touchpad demasiado sensible, que parece tener vida propia y provoca todo este «caos ratonil» en la pantalla. Ni cambiar los controladores del touchpad ni instalar programas de terceros resuelve el problema.
Y, lo interesante, es que los centros de servicio no aceptan la laptop ACER para «reparación». La falla no se manifiesta en los primeros 5-10 minutos después de encenderla. Es decir, el dueño llega al servicio, y el cursor funciona correctamente. Solo después de 5-15 minutos, el cursor comienza a moverse de manera virtuosa en la pantalla, ignorando completamente las acciones del usuario.
La única solución aquí es ingresar a la configuración del touchpad y desactivarlo. Por cierto, reducir la sensibilidad del touchpad no resuelve el problema. Solo la desactivación total. Y el cursor del ratón deberá ser controlado con un dispositivo externo.
Es triste que el fabricante ACER aún no haya lanzado un parche para resolver este problema. Además, en el sitio oficial de la compañía no hay ni una palabra sobre este problema. Tampoco los vendedores en las tiendas lo mencionan. Sin embargo, en foros temáticos, este problema se discute intensamente.
