Lo scandalo scoppiato attorno al marchio Apple ha costretto la direzione dell’azienda a intervenire davanti ai media, chiarendo il problema degli utenti. Il gigante americano si è ufficialmente scusato con i clienti e ha promesso di non ripetere simili azioni in futuro.
Apple ufficialmente si è scusata per il rallentamento dell’iPhone
Ricordiamo che l’azienda GeekBench ha condotto proprie ricerche e ha scoperto che i modelli 6 e 7 di iPhone, con l’usura della batteria, funzionano più lentamente. Apple inizialmente si è giustificata affermando che si trattava di una cura per gli utenti interessati alla durata del telefono senza sostituire la batteria, ma la base di fan del marchio numero uno ha costretto la direzione a cambiare versione.
Nella dichiarazione ufficiale, Apple parla dell’amore dei fan e della propria reputazione, senza menzionare le vere cause del peggioramento delle prestazioni degli smartphone. Alla fine, gli utenti hanno ricevuto un testo di 5 pagine che non ha risposto alle domande dei clienti. Solo una sovvenzione di 50 dollari per la sostituzione della batteria, che riceveranno i proprietari di iPhone presso i centri di assistenza, farà felici i possessori di smartphone.
Secondo gli esperti del mercato IT, il rallentamento degli smartphone è un’operazione pianificata, condotta dal team Apple, realizzata tramite aggiornamenti obbligatori del software. Ogni aggiornamento rallentava il funzionamento del processore e della memoria RAM, rendendo il processo impercettibile all’utente. Poiché non è possibile tornare a una versione precedente del software, l’astuzia passava inosservata al produttore. La causa del rallentamento è un vantaggio finanziario – infatti, l’acquirente non avrà bisogno di un nuovo smartphone se la velocità del telefono non supera quella di un modello più vecchio.
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