L’externalisation – une nouvelle forme d’activité proposée par des personnes en costume d’affaires à l’écran de télévision, sur les réseaux sociaux ou sur divers sites Internet. On en parle avec élégance, mais il est difficile de saisir l’essence. Essayons d’expliquer simplement ce qu’est l’externalisation, ses avantages et ses inconvénients.
L’externalisation (traduction littérale de l’anglais «outsourcing») – c’est un fournisseur de services externe. Plus simplement, l’externalisation consiste à aider une personne physique ou morale dans un domaine spécifique, moyennant un paiement.
Comparé aux entreprises classiques qui offrent divers services, les sociétés d’externalisation s’adaptent entièrement au travail de l’employeur. C’est un point important, car la plupart des entreprises, en déclarant externaliser, fonctionnent de manière autonome, sans réaliser toute la gamme de services préalablement convenus.
Qu’est-ce que l’externalisation : en exemples
Les entreprises ont besoin d’un employé pour une tâche ponctuelle, par exemple, réaliser une enquête marketing ou acheter des ordinateurs avec la configuration logicielle ultérieure. Il n’est pas logique d’élargir le personnel. Car il faut créer un poste, fixer un salaire, payer des taxes à l’État. Il est plus simple de faire appel à une société d’externalisation. Définir la responsabilité, signer un contrat et obtenir le résultat attendu.
Dans les petites et moyennes entreprises, cela consiste à faire appel à des juristes et comptables. Étudier et remplir la documentation, la transmettre à l’organisme gouvernemental, faire un rapport, recevoir le paiement, et c’est tout.
Avantages et inconvénients de l’externalisation
L’économie de temps et d’argent – tout entrepreneur conviendra que c’est une excellente motivation pour une entreprise. Surtout lorsque l’externalisation fournit des professionnels compétents. Étant donné que l’employeur a le droit de choisir lui-même les prestataires, la performance de la tâche est garantie.
L’inconvénient de l’externalisation réside dans le manque de coordination entre le prestataire et l’employeur. Si l’employeur formule correctement la liste des tâches et signe le contrat approprié, il n’y aura pas de problème. Les sociétés d’externalisation réputées insistent elles-mêmes sur la nécessité de préciser clairement les conditions dans le contrat. Confidentialité, exigences pour les candidats, liste des travaux et délais, mesures de responsabilité et pénalités.
Après avoir compris ce qu’est l’externalisation et en quoi elle est intéressante pour les affaires, l’entrepreneur en conclura que le service est attrayant. Il ne reste plus qu’à choisir une société et à négocier. Étudier un contrat type, définir la liste des tâches et attendre le résultat.
Les grands du business recommandent de ne jamais conclure d’accords par téléphone ou via des moyens de communication vidéo. La seule véritable rencontre avec un partenaire d’affaires est en personne. Une société d’externalisation sans bureau dans la ville de résidence de l’employeur est un faux. Lorsqu’il s’agit de confidentialité et d’argent, il ne faut pas faire confiance à des inconnus, même s’ils apparaissent à la télévision dans une publicité.
