Dieser Xiaomi Redmi Note 9 hat uns sofort nicht gefallen. Anstelle einer Fortsetzung der 8. Serie Note 8 und all ihrer Varianten erhielten wir etwas Seltsames mit einem höheren Preis. Und so begannen, einen Monat nach Verkaufsstart, bei allen Besitzern der Neuheit Probleme.
Xiaomi Redmi Note 9: Fabrikationsfehler
Das Problem besteht darin, dass auf den Fotos mit der Nutzung des Smartphones eine Körnung erscheint. Dies wird durch das Eindringen von Staub in den Kamerablock verursacht. Es handelt sich natürlich um einen Fabrikationsfehler, bei dem der Hersteller die Dichtigkeit des Gehäuses vor dem Verkauf nicht überprüft hat.
Der Besitzer kann das Problem nicht selbst beheben. Es ist notwendig, das Telefon zu zerlegen, die Reinigung durchzuführen. Zusammenbauen, die Dichtigkeit ordnungsgemäß herstellen und im Feld testen. Nur Fachleute können das tun.
Das Unternehmen Xiaomi – ein großes Problem
Über den Fabrikationsfehler erfuhren die Nutzer einige Tage nach dem Verkaufsstart des Smartphones. Das Problem wurde sofort in sozialen Netzwerken bekannt: Twitter und Reddit. Doch die Xiaomi-Konzern reagierte zunächst nicht auf die negativen Bewertungen der Nutzer. Das Schweigen dauerte fast 2 Wochen, bis die Anzahl der Beschwerden 100.000 überschritt. Danach veröffentlichte der Hersteller eine offizielle Stellungnahme an die Besitzer der Xiaomi Redmi Note 9:
- Der Eigentümer des Unternehmens beauftragte die Mitarbeiter, die Qualitätskontrolle bei den Produktionsstätten von Xiaomi zu verschärfen.
- Offiziell wurde allen Besitzern eine Entschuldigung ausgesprochen.
- Die Xiaomi-Servicezentren auf der ganzen Welt wurden verpflichtet, alle Note 9-Serien-Smartphones zur Reparatur anzunehmen und die Kamerablocke kostenlos von Staub zu reinigen.
Leb wohl, Xiaomi – die Legende soll in Ruhestand gehen
Was macht ein Automobilkonzern, wenn bei seinen Produkten ein Fabrikationsfehler entdeckt wird? Und was tun respektable Hersteller von Elektronik und Haushaltsgeräten, wenn es Probleme mit einem Gerät aufgrund des Herstellers gibt? Richtig – sie rufen alle Produkte dieser Linie vom Markt zurück und erstatten dem Käufer das Geld. Das nennt man Glaubwürdigkeit auf dem Weltmarkt, die es zu verdienen gilt.
Wir wissen, dass Sony, LG, SAMSUNG, AUDI, Toyota und viele andere Marken genau so handeln würden – fehlerhafte Produkte zurückrufen. Doch die Chinesen waren geizig. Mit dem Fokus auf den finanziellen Gewinn bei Xiaomi Redmi Note 9 zeigte die Marke ihr wahres Gesicht.
Angesichts der jüngsten Ereignisse, bei denen Xiaomi den eigenen finanziellen Vorteil über die Interessen der Käufer stellte, empfehlen wir nicht, Produkte der chinesischen Marke zu kaufen. Mit Xiaomi ist an dieser Stelle Schluss. Leb wohl, chinesische Marke, dem Vertrauen fehlt!
