Nous n’avons pas du tout aimé ce Xiaomi Redmi Note 9 immédiatement. Au lieu de continuer la série Note 8 et toutes ses variantes, nous avons obtenu quelque chose de étrange avec un prix plus élevé. Et voilà, après un mois de la mise en vente, tous les propriétaires du nouveau modèle ont commencé à rencontrer des problèmes.
Xiaomi Redmi Note 9 : défaut de fabrication
Le problème réside dans le fait qu’au fur et à mesure de l’utilisation, une granularité apparaît sur les photos. Cela est causé par la pénétration de poussière dans le bloc des caméras. Évidemment, il s’agit d’un défaut de fabrication, où le fabricant n’a pas vérifié l’étanchéité du boîtier avant la mise en vente du smartphone.
Le propriétaire ne peut pas résoudre le problème seul. Il faut démonter le téléphone, effectuer un nettoyage, le remonter, assurer une étanchéité correcte et effectuer des tests en conditions réelles. Seuls des spécialistes qualifiés peuvent le faire.
La société Xiaomi – un gros problème
Les utilisateurs ont découvert le défaut de fabrication quelques jours après le lancement du smartphone. Le problème est rapidement devenu connu sur les réseaux sociaux : Twitter et Reddit. Mais, la société Xiaomi n’a pas réagi aux retours négatifs des utilisateurs. Le silence a duré près de 2 semaines, jusqu’à ce que le nombre de plaintes dépasse 100 000. Après cela, une déclaration officielle du fabricant a été publiée aux propriétaires du Xiaomi Redmi Note 9 :
- Le responsable de l’entreprise a ordonné à ses employés de renforcer le contrôle de la qualité des produits fabriqués dans les usines satellites de Xiaomi.
- Une excuse officielle a été présentée à tous les propriétaires.
- Les centres de service Xiaomi, situés dans le monde entier, ont été obligés d’accepter tous les smartphones de la série Note 9 pour réparation et d’effectuer un nettoyage gratuit du bloc des caméras contre la poussière.
Adieu Xiaomi – la légende doit prendre sa retraite
Que fait tout constructeur automobile si ses produits présentent un défaut de fabrication ? Et que font les fabricants d’électronique et d’électroménager respectables s’ils rencontrent des problèmes avec un appareil dû à une erreur du fabricant ? Exactement – ils rappellent tous les produits de cette gamme du marché et remboursent les clients. Cela s’appelle la crédibilité sur le marché mondial, qu’il faut mériter.
Nous savons que Sony, LG, SAMSUNG, AUDI, Toyota et beaucoup d’autres marques agiraient ainsi – elles rappelleraient leurs produits défectueux. Mais les Chinois ont été avares. En misant sur le gain financier avec le Xiaomi Redmi Note 9, la marque a montré son vrai visage.
En raison des événements récents, lorsque la société Xiaomi a mis ses propres intérêts financiers au-dessus de ceux des consommateurs, nous ne recommandons pas d’acheter les produits de cette marque chinoise. Avec Xiaomi, il est temps de dire adieu. Adieu la marque chinoise, il n’y a plus de confiance !
