Цей Xiaomi Redmi Note 9 одразу нам не сподобався. Замість продовження 8-ї серії Note 8 і всіх її модифікацій ми отримали щось дивне, ще й із вищою ціною. І ось, за місяць після початку продажів, у всіх власників новинки виникли проблеми.
Xiaomi Redmi Note 9: заводський брак
Суть проблеми в тому, що в міру використання смартфона на фотографіях з’являється зернистість. Причина — потрапляння пилу в блок камер. Звісно, це заводський брак: виробник не перевірив герметичність корпусу перед надходженням смартфона в продаж.
Самостійно власник проблему не усуне. Потрібно розібрати телефон і виконати чищення. Потім зібрати, належно герметизувати й провести випробування в польових умовах. А це під силу лише профільним фахівцям.
Компанія Xiaomi — одна велика проблема
Про заводський брак користувачі дізналися за кілька днів після початку продажів смартфона. Інформація про проблему одразу з’явилася в соціальних мережах Twitter і Reddit. Але корпорація Xiaomi ніяк не відреагувала на негативні відгуки користувачів. Мовчання тривало майже 2 тижні, доки кількість скарг не перевищила 100 000. Після цього виробник офіційно звернувся до власників смартфонів Xiaomi Redmi Note 9:
- Власник компанії доручив працівникам посилити контроль якості продукції, що випускається на підприємствах-сателітах Xiaomi.
- Офіційно всім власникам принесли вибачення.
- Сервісні центри Xiaomi в усіх куточках планети зобов’язали приймати на ремонт усі смартфони серії Note 9 і безкоштовно чистити блок камер від пилу.
Прощавай, Xiaomi — легенді час на спочинок
Що робить будь-який автомобільний концерн, якщо в його продукції виявляють заводський брак? А як діють виробники електроніки й побутової техніки, що поважають себе, якщо прилад має проблему з вини виробника? Правильно — відкликають усі товари цієї лінійки з ринку й повертають покупцям гроші. Так здобувають авторитет на світовому ринку.
Ми знаємо, що Sony, LG, SAMSUNG, AUDI, Toyota та багато інших брендів саме так і вчинили б — відкликали б браковану продукцію. Але китайці пошкодували грошей. Поставивши фінансову вигоду від Xiaomi Redmi Note 9 на перше місце, бренд показав своє справжнє обличчя.
З огляду на останні події, коли компанія Xiaomi поставила власну фінансову вигоду вище за інтереси покупців, ми не рекомендуємо купувати продукцію китайського бренду. На цьому час попрощатися з Xiaomi. Прощавай, китайський бренде, довіри до тебе більше немає!
