Лідери ІТ-індустрії вирішили переробити закон «Про споживачів» на свій лад. Компанії Apple, Google і Microsoft вимагають від уряду США заборонити стороннім організаціям ремонтувати їхню техніку. Адже закон зобов’язує виробників постачати незалежним майстерням запчастини та інструкції з ремонту.
Чого хочуть Apple, Google і Microsoft
Бажання виробників очевидне. На думку експертів у сфері ІТ, ремонтом техніки мають займатися лише сервісні центри. Адже приватні компанії не завжди якісно виконують ремонт, а іноді навіть ламають техніку через невмілі дії.
Логіку відомих брендів зрозуміти можна. З огляду на вартість пристроїв покупцеві важливо швидко відремонтувати телефон, планшет чи інший гаджет. Заодно можна заощадити на інструкціях і навчанні працівників ремонтних компаній. А ще легко контролювати всі несправності, маючи доступ до звітів сервісних центрів.
Чому зміни до закону «Про споживачів» зустріли негативно
Для компаній з ремонту техніки Apple, Google і Microsoft означають втрату заробітку. Якщо врахувати, що сукупно мобільні пристрої цих трьох гігантів займають понад половину американського ринку, втрати легко підрахувати. Поки йдеться лише про передавання інструментів, запчастин та інструкцій. Ремонт не забороняють. Але що буде далі — невідомо.
Ця ситуація невигідна й звичайним користувачам. Кожен власник смартфона, який хоч раз ремонтував техніку, знає, наскільки дорого це коштує в офіційному сервісному центрі. У приватних компаніях такий самий ремонт обходиться у 2-3 рази дешевше. Запчастини й послуги однакові, а різниця в ціні величезна.
Apple, Google, Microsoft — майстерно вставляють палиці в колеса
Також потрібно враховувати, що офіційні сервісні центри є лише у великих містах. А що робити жителям невеликих містечок — витрачати гроші на пересилання чи поїздку до найближчого мегаполіса? Ситуація неприємна.
З іншого боку, недалекоглядність американців завжди позитивно позначається на світовій економіці. Так утискаючи споживачів, Apple, Google і Microsoft можуть зацікавити покупців продукцією інших брендів. Це цілком природно. Зачекаймо, яке рішення ухвалить уряд із цього питання, і поспостерігаймо за динамікою ринку ІТ-пристроїв.
