Чорна п’ятниця — це один визначений день на рік для розпродажу неліквідних товарів за привабливими для покупця цінами. Захід відбувається в період із 23 до 29 листопада й буває лише раз на рік.
Black Friday придумали американські підприємці, щоб якнайбільше привернути увагу покупців до розпродажу. Адже, знаючи про майбутню подію заздалегідь, споживач матиме час підготуватися: накопичити гроші й виділити час на покупки.
Спочатку, у XX столітті, у Чорну п’ятницю неліквідний товар продавали за собівартістю або ще дешевше — за ціною, прийнятною для продавця. Але через певні труднощі з оподаткуванням підприємці намагаються встановлювати мінімальну націнку під час розпродажу, щоб не працювати у збиток.
Чорна п’ятниця: переваги та недоліки
Зберігання неліквідного товару на складі безперечно гальмує розвиток бізнесу. Власникові простіше позбутися такого вантажу, перетворити товар на гроші й одразу закупити свіжу продукцію. З огляду на націнку, яка в середньому становить 20–30% у малого бізнесу та 40–50% у торговельних мереж, варто очікувати на розпродаж зі схожими знижками. Виняток — продаж дорогої техніки, автомобілів, ювелірних прикрас, басейнів та інших товарів вартістю понад тисячу доларів.
Перевага для покупця — заощадження коштів на придбанні бажаного товару.
Для продавця Чорна п’ятниця дає ще більше «плюшок». Якщо наслідувати американських підприємців, розпродаж легко принесе більше доходу, ніж звичайний день.
- Позбавлення неліквіду на складі. Тут усе зрозуміло: товар продали, отримали гроші й одразу пустили їх в обіг.
- Продаж супутніх товарів. Маркетологи магазинів розраховують потреби покупців і пропонують придбати додаткові товари. До смартфонів — чохли, карти пам’яті й колонки. До телевізорів — медіаплеєри. До дитячого візочка — підгузки. До пуховика — шапку та шарф. Радіючи отриманій знижці, покупець легко погоджується взяти супутній товар. Часто на такі товари знижка не поширюється, тому їх сприймають як подарунки від магазину.
- Залучення нового покупця. Тут на руку грає ставлення продавця до покупця. Психологічний аспект: покупця «облизують із ніг до голови», залишаючи лише позитивні емоції. Звісно, після Чорної п’ятниці, якщо знадобиться щось придбати, споживач обов’язково повернеться до магазину.
Недолік таких акцій — недобросовісність продавців. Намагаючись «зрубати грошей», магазини за тиждень до розпродажу завищують ціни на власні товари, а потім оголошують грандіозні знижки — 50, 60, 70 і навіть 80%. Такий підхід шкодить бізнесу. Шкода, що продавці цього не розуміють і власноруч копають собі яму, назавжди потрапляючи до чорних списків покупців.
