Apple-brändin ympärille puhkeama skandaali pakotti yrityksen johdon ottamaan yhteyttä tiedotusvälineisiin ja selventämään käyttäjien ongelmaa. Amerikkalainen jättiläinen pyysi virallisesti anteeksi asiakkaitaan ja lupasi olla kieltämättä tällaisia toimia tulevaisuudessa.
Apple pahoittelee virallisesti iPhonen hidastamista
Muista, että GeekBench -yritys teki oman tutkimuksensa ja havaitsi, että kuudennen ja seitsemännen iPhone-mallit toimivat hitaammin, kun akku kuluu. Aluksi Apple perusteltiin huolehtimalla käyttäjistä, jotka ovat kiinnostuneita puhelimen käyttöajasta vaihtamatta akkua, mutta brändin nro 6 faneja koskeva tietokanta pakotti johdon muuttamaan lukemia.
Apple puhuu virallisessa lausunnossa fanien rakkaudesta ja omasta maineestaan, puhumattakaan älypuhelimen suorituskyvyn laskun todellisista syistä. Seurauksena oli, että käyttäjät saivat 5-sivisen tekstin, joka ei vastannut asiakkaiden kysymyksiin. Älypuhelinten omistajat ovat tyytyväisiä vain 50 dollarin alennukseen akun vaihtamisesta, jonka iPhonen omistajat saavat huoltokeskuksissa.
IT-markkinoiden asiantuntijoiden mukaan älypuhelimien hidastuminen on Apple-tiimin suunnittelema tapahtuma, joka toteutetaan pakollisilla ohjelmistopäivityksillä. Jokainen laiteohjelmisto hidasti prosessoria ja RAM-muistia, jolloin prosessista tuli käyttäjälle näkymätön. Koska ohjelmistojen vanhaan versioon ei ole mahdollista palata takaisin, temppu pääsi valmistajan kanssa. Hidastumisen syynä on taloudellinen hyöty - koska ostaja ei tarvitse uutta älypuhelinta, jos puhelimen nopeus ei ylitä vanhaa mallia.