Enviaments de veu: vendes fredes o correu brossa?

La promoció de béns i serveis mitjançant un marcatge automàtic a un subscriptor és una cosa habitual al segle XXI. És rendible, convenient i reparteix dividends. L’empresa només compta amb uns pocs empleats i hi ha milions de clients potencials. Per simplificar la tasca, es va proposar un servei que realitza missatges de veu en una llista de números predefinits. Tot sembla atractiu, tant en termes d’estalvi de temps com de costos financers. Però, tot és tan bo com ens ho presenten els propietaris del servei?

Голосовые рассылки – холодные продажи или спам?

Enviaments de veu: vendes fredes

 

Tècnicament, les trucades de veu són una solució interessant per a un empresari. Estalvien temps i el seu cost és mínim en comparació amb la publicitat als mitjans. Els avantatges inclouen:

 

  • Benefici econòmic. Consisteix a reduir el cost de les comunicacions per ciutat o mòbil, la publicitat i el pagament dels salaris als empleats.
  • Estalviar temps del venedor. Amb un milió d’audiències, el correu de veu és la millor solució. La tasca es durà a terme en paral·lel al treball actual, sense distreure l’emprenedor. És cert que cal organitzar la presència d’un parell de gestors. Els clients canviaran a ells si els interessa l’oferta.
  • Flexibilitat en la configuració i l'anàlisi. El servei us permet seleccionar clients de la base de dades segons determinats criteris (sexe, edat, etc.). També proporciona un informe detallat de totes les trucades.

 

Enviament de veu: correu brossa

 

El servei també té un revers de la moneda. Qualsevol psicòleg confirmarà que a la gent no li agrada comunicar-se amb un robot. Estalviant el seu propi temps, els empresaris s’ho prenen per correu electrònic de veu als clients potencials. Aquest és un enfocament incorrecte per fer negocis, ja que no hi ha sinergia entre futurs socis comercials. Al cap i a la fi, diu la llei empresarial: en tot hi hauria d’haver un benefici mutu entre els socis. Tant en termes financers com en termes de temps. Per desavantatges dels missatges de veu, podeu afegir:

Голосовые рассылки – холодные продажи или спам?

  • Llista negra d’un número. La majoria de telèfons intel·ligents ho fan. Ja amb una trucada entrant, el telèfon el detecta com a SPAM. I ofereix automàticament afegir el número a la llista negra. Això és el que fan els usuaris quan senten un missatge de veu, no una persona viva.
  • Reacció negativa a la marca. Molts subscriptors consideren que el correu de veu fa falta de respecte pel client. Per això, ja no és un número, sinó una marca comercial que figura a la llista negra. El nom del producte o empresa de serveis s’associarà a una experiència desagradable en el futur.

 

Qui es beneficia del correu de veu: béns i serveis

 

Aquí tot és senzill. Els productes essencials, els aliments i els medicaments, si tenen un preu atractiu, trobaran el seu comprador. Serveis a la llar (fontaneria, electricista, etc.). O l’oferta de salons de bellesa (perruqueria, manicura, massatges) és interessant per al consumidor. Té sentit promoure el correu de veu a les àrees indicades.

Голосовые рассылки – холодные продажи или спам?

Автомобили, béns arrels, electrònica, electrodomèstics i altres àrees de negoci: es tracta d’un pas cap al desconegut. Cal mirar i tocar qualsevol producte car. Per tant, és millor utilitzar una llista de correu amb fotos i especificacions. Aquesta opció promet un percentatge més alt de clients potencials que els missatges de veu.

Llegiu també
Translate »