Φωνητικές αλληλογραφίες - κρύες πωλήσεις ή ανεπιθύμητα μηνύματα;

Η προώθηση αγαθών και υπηρεσιών μέσω αυτόματης κλήσης σε συνδρομητή είναι συνηθισμένο πράγμα στον 21ο αιώνα. Είναι επικερδές, βολικό και πληρώνει μερίσματα. Η εταιρεία έχει μόνο λίγους υπαλλήλους και υπάρχουν εκατομμύρια πιθανοί πελάτες. Για να απλοποιήσουν την εργασία, βρήκαν μια υπηρεσία που εκτελεί φωνητική αλληλογραφία σε μια λίστα προκαθορισμένων αριθμών. Όλα φαίνονται ελκυστικά, τόσο όσον αφορά την εξοικονόμηση χρόνου όσο και το οικονομικό κόστος. Αλλά είναι όλα τόσο καλά όσο οι ιδιοκτήτες υπηρεσιών τα παρουσιάζουν σε εμάς;

Φωνητικές αλληλογραφίες - κρύες πωλήσεις

 

Τεχνικά, οι φωνητικές κλήσεις είναι μια ενδιαφέρουσα λύση για έναν επιχειρηματία. Εξοικονομούν χρόνο και το κόστος τους είναι ελάχιστο σε σύγκριση με τη διαφήμιση στα μέσα ενημέρωσης. Τα οφέλη περιλαμβάνουν:

 

• Οικονομικό όφελος. Συνίσταται στη μείωση του κόστους της πόλης ή των κινητών επικοινωνιών, της διαφήμισης και της πληρωμής μισθών στους εργαζομένους.
• Εξοικονόμηση χρόνου πωλητή. Με ένα εκατομμύριο κοινό, η φωνητική αλληλογραφία είναι η καλύτερη λύση. Η εργασία θα εκτελεστεί παράλληλα με την τρέχουσα εργασία, χωρίς να αποσπά την προσοχή του επιχειρηματία. Είναι αλήθεια ότι είναι απαραίτητο να οργανωθεί η παρουσία ενός ζεύγους διευθυντών. Οι πελάτες θα στραφούν σε αυτούς εάν ενδιαφέρονται για την προσφορά.
• Ευελιξία στις ρυθμίσεις και στα αναλυτικά στοιχεία. Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να επιλέξετε πελάτες από τη βάση δεδομένων σύμφωνα με συγκεκριμένα κριτήρια (φύλο, ηλικία και ούτω καθεξής). Παρέχει επίσης μια λεπτομερή αναφορά για όλες τις κλήσεις.

 

Φωνητική αποστολή - spam

 

Η υπηρεσία έχει επίσης μια αντίστροφη πλευρά του νομίσματος. Κάθε ψυχολόγος θα επιβεβαιώσει ότι οι άνθρωποι δεν τους αρέσει να επικοινωνούν με ένα ρομπότ. Εξοικονόμηση χρόνου, οι επιχειρηματίες το απομακρύνουν από πιθανούς πελάτες μέσω φωνητικής αλληλογραφίας Αυτή είναι η λανθασμένη προσέγγιση της επιχειρηματικής δραστηριότητας, καθώς δεν υπάρχει συνέργεια μεταξύ των μελλοντικών επιχειρηματικών εταίρων. Σε τελική ανάλυση, ο νόμος των επιχειρήσεων λέει - πρέπει να υπάρχει αμοιβαίο όφελος μεταξύ των συνεργατών σε όλα. Τόσο από άποψη χρηματοδότησης όσο και από άποψη χρόνου. Στα μειονεκτήματα της φωνητικής αλληλογραφίας, μπορείτε να προσθέσετε:

• Μαύρη λίστα ενός αριθμού. Τα περισσότερα smartphone κάνουν αυτό. Ήδη με μια εισερχόμενη κλήση, το τηλέφωνο το ανιχνεύει ως SPAM. Και προσφέρει αυτόματα την προσθήκη του αριθμού στη μαύρη λίστα. Αυτό κάνουν οι χρήστες όταν ακούνε ένα φωνητικό μήνυμα και όχι ένα ζωντανό άτομο.
• Αρνητική αντίδραση στη μάρκα. Η φωνητική αποστολή θεωρείται από πολλούς συνδρομητές ως σεβασμός για τον πελάτη. Εξαιτίας αυτού, δεν είναι πλέον ένας αριθμός, αλλά ένα εμπορικό σήμα που περιλαμβάνεται στη μαύρη λίστα. Το όνομα του προϊόντος ή της εταιρείας παροχής υπηρεσιών θα συσχετιστεί με μια δυσάρεστη εμπειρία στο μέλλον.

 

Ποιος επωφελείται από τη φωνητική αποστολή - αγαθά και υπηρεσίες

 

Όλα είναι απλά εδώ. Τα βασικά προϊόντα, τα τρόφιμα και τα φάρμακα, εάν έχουν ελκυστική τιμή, σίγουρα θα βρουν τον αγοραστή τους. Υπηρεσίες οικιακής χρήσης (υδραυλικά, ηλεκτρολόγοι κ.λπ.). Ή η προσφορά των κομμωτηρίων (κομμωτήριο, μανικιούρ, μασάζ) είναι ενδιαφέρουσα για τον καταναλωτή. Είναι λογικό να προωθείτε τη φωνητική αλληλογραφία στις αναφερόμενες περιοχές.

Αυτοκίνητα, ακίνητα, ηλεκτρονικά είδη, οικιακές συσκευές και άλλους τομείς δραστηριότητας - αυτό είναι ένα βήμα προς το άγνωστο. Κάθε ακριβό προϊόν πρέπει να εξετάζεται και να αγγίζεται. Επομένως, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε μια λίστα αλληλογραφίας με φωτογραφίες και προδιαγραφές. Αυτή η επιλογή υπόσχεται υψηλότερο ποσοστό δυνητικών πελατών από τα φωνητικά μηνύματα.