Mailingi głosowe - cold sales czy spam?

Promocja towarów i usług za pomocą automatycznego wybierania numeru do abonenta to w XXI wieku powszechna sprawa. Jest opłacalny, wygodny i się opłaca. Firma ma tylko kilku pracowników, a potencjalnych klientów są miliony. Aby uprościć zadanie, wymyślili usługę, która wykonuje pocztę głosową na liście wstępnie ustawionych numerów. To wszystko wygląda atrakcyjnie, zarówno pod względem oszczędności czasu, jak i kosztów finansowych. Ale czy wszystko jest tak dobre, jak prezentują nam to właściciele usług?

Mailingi głosowe - sprzedaż na zimno

 

Z technicznego punktu widzenia połączenia głosowe są dla przedsiębiorcy ciekawym rozwiązaniem. Oszczędzają czas, a ich koszt jest minimalny w porównaniu z reklamą w mediach. Korzyści obejmują:

 

• Korzyści finansowe. Polega na obniżeniu kosztów komunikacji miejskiej lub komórkowej, reklamy i wypłaty wynagrodzeń pracownikom.
• Oszczędność czasu sprzedawcy. Przy milionowej widowni poczta głosowa jest najlepszym rozwiązaniem. Zadanie będzie realizowane równolegle z bieżącą pracą, bez rozpraszania przedsiębiorcy. To prawda, że ​​konieczne jest zorganizowanie obecności pary menedżerów. Klienci przejdą do nich, jeśli są zainteresowani ofertą.
• Elastyczność w ustawieniach i analityce. Usługa pozwala wybrać klientów z bazy danych według określonych kryteriów (płeć, wiek itp.). Zawiera również szczegółowy raport ze wszystkich połączeń.

 

Poczta głosowa – spam

 

Serwis posiada również rewers monety. Każdy psycholog potwierdzi, że ludzie nie lubią komunikować się z robotem. Oszczędzając swój czas, przedsiębiorcy odbierają go potencjalnym klientom poprzez pocztę głosową. To niewłaściwe podejście do prowadzenia biznesu, ponieważ nie ma synergii między przyszłymi partnerami biznesowymi. W końcu prawo biznesu mówi - we wszystkim powinna istnieć obopólna korzyść między partnerami. Zarówno pod względem finansowym, jak i czasowym. Do wad poczty głosowej możesz dodać:

• Umieszczenie numeru na czarnej liście. Większość smartfonów to robi. Już przy połączeniu przychodzącym telefon wykrywa je jako SPAM. I automatycznie proponuje dodanie numeru do czarnej listy. To właśnie robią użytkownicy, gdy słyszą wiadomość głosową, a nie żywą osobę.
• Negatywna reakcja na markę. Mailing głosowy jest postrzegany przez wielu abonentów jako brak szacunku dla klienta. Z tego powodu nie jest to już numer, a znak towarowy, który wpada na czarną listę. Nazwa firmy produktowej lub usługowej będzie w przyszłości kojarzyć się z przykrym doświadczeniem.

 

Kto czerpie korzyści z poczty głosowej - towary i usługi?

 

Tutaj wszystko jest proste. Niezbędne towary, żywność i leki, jeśli mają atrakcyjną cenę, z pewnością znajdą nabywcę. Usługi domowe (hydraulika, elektryka itp.). Lub oferta salonów kosmetycznych (fryzjer, manicure, masaż) jest interesująca dla konsumenta. Warto promować pocztę głosową w wymienionych obszarach.

Samochody, nieruchomości, elektronika, AGD i inne dziedziny biznesu – to krok w nieznane. Każdy drogi produkt musi być oglądany i dotykany. Dlatego lepiej jest korzystać z listy mailingowej ze zdjęciami i specyfikacjami. Ta opcja obiecuje wyższy odsetek potencjalnych klientów niż poczta głosowa.