Гласовна пошта - хладна продаја или нежељена пошта?

Промоција робе и услуга помоћу аутоматског бирања претплатника је уобичајена ствар у 21. веку. То је профитабилно, повољно и доноси дивиденде. Компанија има само неколико запослених, а потенцијални купци су милиони. Да би поједноставили задатак, смислили су услугу која врши гласовну пошту на листи унапред задатих бројева. Све изгледа атрактивно, како у погледу уштеде времена, тако и финансијских трошкова. Али да ли је све тако добро како нам га представљају власници услуга?

Гласовна пошта - хладна продаја

 

Технички, гласовни позиви су занимљиво решење за предузетника. Уштеде време, а цена им је минимална у поређењу са оглашавањем у медијима. Предности укључују:

 

• Финансијска корист. Састоји се у смањењу трошкова градских или мобилних комуникација, оглашавању и исплати зарада запосленима.
• Уштеда времена продавца. Са милионима публике, гласовно слање поште је најбоље решење. Задатак ће се изводити паралелно са тренутним радом, без ометања предузетника. Истина, неопходно је организовати присуство пара менаџера. Купци ће се пребацити на њих ако их занима понуда.
• Флексибилност у подешавањима и аналитици. Услуга вам омогућава да одаберете клијенте из базе података према одређеним критеријумима (пол, старост итд.). Такође пружа детаљан извештај о свим позивима.

 

Гласовна пошта - нежељена пошта

 

Услуга такође има и обрнуту страну медаље. Било који психолог ће потврдити да људи не воле да комуницирају са роботом. Уштедећи сопствено време, предузетници га одузимају потенцијалним купцима гласовном поштом. Ово је погрешан приступ пословању, јер не постоји синергија између будућих пословних партнера. На крају крајева, закон о пословању каже - у свему треба да постоји обострана корист између партнера. И у погледу финансија и у погледу времена. У недостатке говорне поште можете додати:

• Уврштавање броја на црну листу. Већина паметних телефона то ради. Већ са долазним позивом телефон га препознаје као СПАМ. И аутоматски нуди додавање броја на црну листу. То корисници раде када чују гласовну поруку, а не жива особа.
• Негативна реакција на бренд. Многи претплатници гласовну пошту сматрају непоштовањем клијента. Због тога више није број, већ заштитни знак који је на црној листи. Име компаније која производи или пружа услуге у будућности ће бити повезано са непријатним искуством.

 

Ко има користи од гласовне поште - робе и услуга

 

Овде је све једноставно. Основна роба, храна и лекови, ако имају атрактивну цену, сигурно ће пронаћи свог купца. Услуге домаћинства (водовод, електричар, итд.). Или је понуда козметичких салона (фризер, маникир, масажа) потрошачу занимљива. Има смисла промовисати гласовну пошту у наведеним областима.

Автомобили, некретнина, електроника, кућански апарати и друга подручја пословања - ово је корак у непознато. Било који скуп производ треба погледати и додирнути га. Због тога је боље користити маилинг листу са фотографијама и спецификацијама. Ова опција обећава већи проценат потенцијалних купаца од говорне поште.