ხმოვანი გზავნილები - ცივი გაყიდვები თუ სპამი?

საქონლისა და მომსახურების პოპულარიზაცია აბონენტთან ავტომატური დარეკვით, ჩვეულებრივი მოვლენაა XXI საუკუნეში. ეს არის მომგებიანი, მოსახერხებელი და იხდის დივიდენდებს. კომპანიას მხოლოდ რამდენიმე თანამშრომელი ჰყავს და იქ მილიონობით პოტენციური მომხმარებელია. დავალების გამარტივების მიზნით, მათ შექმნეს სერვისი, რომელიც ასრულებს ხმოვან ფოსტას წინასწარ განსაზღვრული ნომრების სიაში. ეს ყველაფერი მიმზიდველად გამოიყურება, როგორც დროის დაზოგვის, ასევე ფინანსური ხარჯების თვალსაზრისით. მაგრამ ყველაფერი ისე კარგია, როგორც ამას სერვისის მფლობელები წარმოგვიდგენენ?

ხმოვანი გზავნილები - ცივი გაყიდვები

 

ტექნიკურად, ხმოვანი ზარები საინტერესო გამოსავალია მეწარმისთვის. ისინი ზოგავენ დროს და მათი ღირებულება მინიმალურია, მედიაში რეკლამასთან შედარებით. სარგებელი მოიცავს:

 

• ფინანსური სარგებელი. იგი მოიცავს ქალაქის ან მობილური კომუნიკაციების ღირებულების შემცირებას, რეკლამირებას და თანამშრომლების ხელფასების გადახდას.
• გამყიდველის დროის დაზოგვა. მილიონიანი აუდიტორიით ხმოვანი ფოსტა საუკეთესო გამოსავალია. დავალება შესრულდება მიმდინარე სამუშაოების პარალელურად, მეწარმის ყურადღების გარეშე. მართალია, საჭიროა წყვილი მენეჯერის ყოფნის ორგანიზება. მომხმარებლები მათზე გადადიან, თუ ისინი დაინტერესებულნი არიან შეთავაზებით.
• მოქნილობა პარამეტრებში და ანალიზებში. სერვისი საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ კლიენტები მონაცემთა ბაზაში გარკვეული კრიტერიუმების შესაბამისად (სქესი, ასაკი და ა.შ.). ის ასევე გთავაზობთ დეტალურ ანგარიშს ყველა ზარის შესახებ.

 

ხმოვანი ფოსტა - სპამი

 

მომსახურებას აქვს მონეტის უკანა მხარეც. ნებისმიერი ფსიქოლოგი დაადასტურებს, რომ ხალხს არ მოსწონს რობოტთან ურთიერთობა. დაზოგა საკუთარი დრო, მეწარმეები მას პოტენციური მომხმარებლებისგან ხმოვანი ფოსტით აიღებენ. ეს არასწორი მიდგომაა ბიზნესის წარმოებისადმი, რადგან არ არსებობს სინერგია მომავალ ბიზნეს პარტნიორებს შორის. ბიზნესის კანონი ამბობს - ყველაფერში პარტნიორებს შორის ურთიერთსარგებლობა უნდა არსებობდეს. როგორც ფინანსური თვალსაზრისით, ასევე დროის მხრივ. ხმოვანი ფოსტის ნაკლოვანებებს შეგიძლიათ დაამატოთ:

• რიცხვის შავ სიაში შეტანა. სმარტფონების უმეტესობა ამას აკეთებს. უკვე შემომავალი ზარის საშუალებით, ტელეფონი ამოიცნობს მას, როგორც სპამი. და ის ავტომატურად გთავაზობთ ნომრის დამატება შავ სიაში. ამას აკეთებენ მომხმარებლები ხმოვანი შეტყობინების მოსმენისას და არა ცოცხალი ადამიანის.
• უარყოფითი რეაქცია ბრენდზე. ხმოვანი ფოსტა მრავალი აბონენტის მიერ მიიჩნევა კლიენტის უპატივცემულობად. ამის გამო, ეს უკვე აღარ არის ნომერი, არამედ არის სავაჭრო ნიშანი, რომელიც შავ სიაში მოხვდება. პროდუქტის ან მომსახურების კომპანიის სახელი მომავალში უსიამოვნო გამოცდილებას უკავშირდება.

 

ვის სარგებლობს ხმოვანი ფოსტით - საქონელი და მომსახურება

 

აქ ყველაფერი მარტივია. აუცილებელი საქონელი, საკვები და მედიკამენტები, თუ მათ აქვთ მიმზიდველი ფასი, ნამდვილად იპოვიან თავიანთ მყიდველს. საყოფაცხოვრებო მომსახურება (სანტექნიკა, ელექტრიკოსი და ა.შ.). ან მომხმარებლისთვის საინტერესოა სილამაზის სალონების შეთავაზება (პარიკმახერი, მანიკური, მასაჟი). ლოგიკურია ხელი შეუწყოს ხმოვან ფოსტაზე ჩამოთვლილ ადგილებში.

ავტომობილები, უძრავი ქონება, ელექტრონიკა, საყოფაცხოვრებო ტექნიკა და ბიზნესის სხვა სფეროები - ეს ნაბიჯია უცნობი მიმართულებისა. საჭიროა ნებისმიერი ძვირადღირებული პროდუქტის დათვალიერება და შეხება. ამიტომ, უმჯობესია გამოიყენოთ საფოსტო სია, რომელშიც მოცემულია ფოტოები და სპეციფიკაციები. ეს ვარიანტი გვპირდება პოტენციური მომხმარებლების უფრო მაღალ პროცენტს, ვიდრე ხმოვანი გზავნილები.