Surat suara - penjualan sejuk atau spam?

Promosi barang dan perkhidmatan menggunakan panggilan automatik kepada pelanggan adalah perkara biasa pada abad ke-21. Ia menguntungkan, selesa dan membayar dividen. Syarikat ini hanya mempunyai beberapa pekerja, dan ada berjuta-juta pelanggan berpotensi. Untuk mempermudah tugas, mereka datang dengan perkhidmatan yang melakukan mel suara pada senarai nombor yang telah ditetapkan. Semuanya kelihatan menarik, baik dari segi penjimatan masa dan kos kewangan. Tetapi adakah semuanya baik seperti yang diberikan oleh pemilik perkhidmatan kepada kita?

Surat suara - penjualan sejuk

 

Secara teknikal, panggilan suara adalah penyelesaian menarik bagi seorang usahawan. Mereka menjimatkan masa, dan kosnya minimum jika dibandingkan dengan iklan di media. Faedahnya termasuk:

 

• Faedah kewangan. Ini terdiri dalam mengurangkan kos komunikasi bandar atau bergerak, iklan dan pembayaran gaji kepada pekerja.
• Menjimatkan masa penjual. Dengan sejuta penonton, mel suara adalah penyelesaian terbaik. Tugas itu akan dilaksanakan selari dengan pekerjaan semasa, tanpa mengganggu pengusaha. Benar, perlu mengatur kehadiran sepasang pengurus. Pelanggan akan beralih kepada mereka sekiranya mereka berminat dengan tawaran tersebut.
• Fleksibiliti dalam tetapan dan analitik. Perkhidmatan ini membolehkan anda memilih pelanggan dari pangkalan data mengikut kriteria tertentu (jantina, umur, dan sebagainya). Ia juga memberikan laporan terperinci mengenai semua panggilan.

 

Surat suara - spam

 

Perkhidmatan ini juga mempunyai sisi belakang duit syiling. Mana-mana ahli psikologi akan mengesahkan bahawa orang tidak suka berkomunikasi dengan robot. Menjimatkan masa mereka sendiri, pengusaha mengambilnya dari calon pelanggan melalui surat suara. Ini adalah pendekatan yang salah untuk menjalankan perniagaan, kerana tidak ada sinergi antara rakan niaga masa depan. Bagaimanapun, undang-undang perniagaan mengatakan - semestinya ada faedah bersama antara rakan kongsi dalam segala hal. Baik dari segi kewangan dan juga dari segi masa. Kelemahan mel suara, anda boleh menambah:

• Menyenarai hitam nombor. Sebilangan besar telefon pintar melakukan ini. Sudah dengan panggilan masuk, telefon mengesannya sebagai SPAM. Dan secara automatik menawarkan untuk menambahkan nombor tersebut ke senarai hitam. Inilah yang dilakukan oleh pengguna apabila mereka mendengar pesanan suara, bukan orang yang hidup.
• Reaksi negatif terhadap jenama. Mel suara dianggap oleh banyak pelanggan sebagai tidak menghormati pelanggan. Oleh kerana itu, ia bukan lagi nombor, tetapi tanda dagangan yang termasuk dalam senarai hitam. Nama produk atau syarikat perkhidmatan akan dikaitkan dengan pengalaman yang tidak menyenangkan pada masa akan datang.

 

Siapa yang mendapat faedah dari mel suara - barang dan perkhidmatan

 

Semuanya mudah di sini. Barang keperluan, makanan dan ubat-ubatan, jika harganya menarik, pasti akan menemui pembeli mereka. Perkhidmatan isi rumah (paip, juruelektrik, dll.). Atau tawaran salun kecantikan (pendandan rambut, manikur, urut) menarik bagi pengguna. Adalah masuk akal untuk mempromosikan surat suara di kawasan yang disenaraikan.

Kereta, harta tanah, elektronik, perkakas rumah dan bidang perniagaan lain - ini adalah langkah yang tidak diketahui. Sebarang produk yang mahal perlu dilihat dan disentuh. Oleh itu, lebih baik menggunakan senarai mel dengan foto dan spesifikasi. Pilihan ini menjanjikan peratusan bakal pelanggan yang lebih tinggi daripada surat suara.