Apple, Google e Microsoft Oppose Repair Rights Act
Os líderes da indústria de TI decidiram refazer a lei "Sobre os consumidores" para eles próprios. Apple, Google e Microsoft estão exigindo que o governo dos Estados Unidos proíba organizações terceirizadas de consertar seus equipamentos. Afinal, a lei obriga o fabricante a fornecer peças de reposição e instruções de reparo para oficinas privadas.
O que a Apple, Google e Microsoft desejam
O desejo dos produtores parece transparente. De acordo com especialistas da área de TI, apenas os centros de serviço devem se dedicar à reparação de equipamentos. Afinal, as empresas privadas nem sempre lidam com o reparo de forma eficiente. E às vezes, eles até quebram a técnica com suas ações ineptas.
E você pode entender a lógica de uma marca conhecida. Dado o preço dos aparelhos, o comprador está interessado em restaurar rapidamente um telefone, tablet ou outro gadget. Ao longo do caminho, você pode economizar em instruções e treinamento para representantes de empresas de reparos. E também, é fácil controlar todas as avarias, tendo acesso aos relatórios dos centros de serviço.
Por que as alterações à lei "Sobre os Consumidores" foram atendidas negativamente
No contexto das empresas de conserto de equipamentos, Apple, Google e Microsoft estão privando-as de seus ganhos. Considerando que, no conjunto, os dispositivos móveis desses três gigantes ocupam mais da metade do mercado americano, as perdas são fáceis de calcular. Até agora, estamos falando apenas sobre a transferência de ferramentas, peças de reposição e instruções. Reparos não são proibidos. Mas o que vai acontecer a seguir é desconhecido.
Essa situação também não é benéfica para usuários comuns. Afinal, todo proprietário de smartphone que consertou um equipamento pelo menos uma vez sabe como é caro consertar em um centro de serviço oficial. Em empresas privadas, o mesmo reparo é 2-3 vezes mais barato. Peças sobressalentes e serviços idênticos, mas um salto enorme no preço.
Apple, Google, Microsoft - habilmente colocou um raio na roda
E também, é preciso levar em consideração o fato de que os centros de serviços oficiais estão presentes apenas nas grandes cidades. E o que os residentes de pequenas cidades devem fazer - gastar dinheiro em remessas ou em uma viagem à metrópole mais próxima. Situação desagradável.
Por outro lado, a miopia americana sempre teve um efeito positivo na economia mundial. Ao pressionar o consumidor dessa forma, Apple, Google e Microsoft podem provocar o interesse do consumidor por produtos de outras marcas. Isso é bastante natural. Vamos aguardar a decisão do governo sobre esse assunto e observar a dinâmica do mercado de dispositivos de TI.