Гласови съобщения - студени продажби или спам?

Популяризирането на стоки и услуги с помощта на автоматично набиране до абонат е често срещано нещо в 21-ви век. Това е изгодно, удобно и изплаща дивиденти. Компанията има само няколко служители и има милиони потенциални клиенти. За да опростят задачата, те излязоха с услуга, която извършва гласова поща в списък с предварително зададени номера. Всичко изглежда привлекателно, както по отношение на спестяването на време, така и на финансовите разходи. Но дали всичко е толкова добро, колкото ни го представят собствениците на услуги?

Гласови съобщения - студени продажби

 

Технически гласовите повиквания са интересно решение за предприемач. Спестяват време и разходите им са минимални в сравнение с рекламата в медиите. Ползите включват:

 

• Финансова изгода. Състои се в намаляване на разходите за градски или мобилни комуникации, реклама и изплащане на заплати на служителите.
• Спестяване на времето на продавача. С милион публика гласовата поща е най-доброто решение. Задачата ще се изпълнява паралелно с текущата работа, без да разсейва предприемача. Вярно е, че е необходимо да се организира присъствието на двойка мениджъри. Клиентите ще преминат към тях, ако се интересуват от офертата.
• Гъвкавост в настройките и анализа. Услугата ви позволява да избирате клиенти от базата данни според определени критерии (пол, възраст и т.н.). Той също така предоставя подробен отчет за всички разговори.

 

Гласово изпращане - спам

 

Услугата има и обратна страна на монетата. Всеки психолог ще потвърди, че хората не обичат да общуват с робот. Спестявайки собствено време, предприемачите го отнемат от потенциалните клиенти чрез гласова поща. Това е грешен подход за правене на бизнес, тъй като няма взаимодействие между бъдещите бизнес партньори. В крайна сметка законът за бизнеса казва - във всичко трябва да има взаимна изгода между партньорите. Както по отношение на финансите, така и по отношение на времето. Към недостатъците на гласовите съобщения можете да добавите:

• Черно включване на номер. Повечето смартфони правят това. Вече с входящо обаждане телефонът го разпознава като СПАМ. И автоматично предлага да добавите номера към черния списък. Това правят потребителите, когато чуят гласово съобщение, а не жив човек.
• Отрицателна реакция към марката. Гласовата поща се разглежда от много абонати като неуважение към клиента. Поради това вече не е номер, а запазена марка, която попада в черния списък. Името на компанията за продукти или услуги ще бъде свързано с неприятно преживяване в бъдеще.

 

Кой се възползва от гласовата поща - стоки и услуги

 

Тук всичко е просто. Основните стоки, храни и лекарства, ако имат атрактивна цена, със сигурност ще намерят своя купувач. Домакински услуги (ВиК, електротехник и др.). Или предлагането на салони за красота (фризьор, маникюр, масаж) е интересно за потребителя. Има смисъл да се популяризира гласовата поща в изброените области.

Автомобили, недвижими имоти, електроника, домакински уреди и други сфери на бизнеса - това е стъпка в неизвестното. Всеки скъп продукт трябва да бъде разгледан и докоснат. Затова е по-добре да използвате пощенски списък със снимки и спецификации. Тази опция обещава по-висок процент потенциални клиенти от гласовите съобщения.